Tant de technologies modernes ont été introduites dans les laveuses de nouvelle génération qu'il est extrêmement difficile de surprendre l'utilisateur - les voitures «intelligentes» pèsent le linge, mettent à jour le logiciel via Internet et sont contrôlées à partir d'un smartphone. LG est allé plus loin et a pu proposer et mettre en œuvre une option de diagnostic intelligent unique - Smart Diagnostics.
Qu'est-ce que c'est et comment configurer l'option, si vous la trouvez dans votre AGR, vous en apprendrez plus.
Pourquoi un diagnostic intelligent
Des diagnostics intelligents sont nécessaires pour dépanner le lave-linge de Lji à l'aide de gadgets ou d'un téléphone portable. Ainsi, en cas de panne, l'utilisateur peut déterminer la cause de la panne aussi précisément que possible en ligne ou par téléphone auprès de l'opérateur du centre d'appels AlGi.
Le diagnostic intelligent permet de reconnaître 85 échecs, du plus simple au plus grave. Le programme analyse le travail du SM - ses résultats viennent dans un message. Vous serez informé non seulement des raisons de l'échec, mais également des instructions d'action. Cela est particulièrement vrai pour les problèmes que vous pouvez résoudre vous-même - nettoyer le filtre de vidange, serrer la porte, redresser le tuyau, ouvrir la vanne d'alimentation en eau, vérifier la tension dans le réseau, etc.
Si l'aide du maître est requise, la notification est dupliquée au réparateur depuis le centre de service. Le spécialiste contacte l'utilisateur, spécifie une heure d'arrivée convenable, prend les pièces et outils nécessaires, en tenant compte des spécificités de la panne, et arrive.
Important! Les diagnostics ne garantissent pas une identification 100% précise d'un problème en raison de facteurs qui peuvent affecter le transfert d'informations vers un smartphone, tels que le bruit ou les vibrations.
Comment utiliser la fonction de diagnostic intelligent
Il existe deux façons d'utiliser le programme: pour les fans de téléphones mobiles conservateurs sans accès à Internet et pour les propriétaires de smartphones modernes.
Méthode 1. Appelez l'opérateur
Si vous utilisez uniquement un téléphone portable et que vous ne voulez pas comprendre les gadgets modernes, cette méthode est faite pour vous. Procédez comme suit:
- Appelez le centre de service LG (vous trouverez le numéro sur la carte de garantie ou sur le site officiel de l'entreprise).
- L'opérateur vous indiquera les boutons à appuyer sur le panneau de la machine.
- Le lave-linge affichera les indicateurs que vous passerez à l'opérateur en attachant le téléphone avec un microphone à l'icône Diagnostic intelligent.
- Le spécialiste traitera les données reçues, après quoi le maître vous contactera.
Important! Avant de commencer le diagnostic, connectez la machine à l'alimentation.
Méthode 2. Connectez un smartphone
Vous savez très bien utiliser un smartphone et n'imaginez pas votre vie sans lui? Bien! Vous pouvez ressentir tous les avantages du service de LG.
Avant de vous connecter du smartphone à la machine à laver, vous devez télécharger et installer le programme LG Laundry & DW. Le menu du programme est entièrement en russe et pendant les diagnostics, les données seront affichées en anglais.
Comment effectuer des diagnostics mobiles? Suivez tous les éléments indiqués dans le menu, après quoi le programme analysera lui-même l'état de la machine. En règle générale, le diagnostic dans l'application ne prend pas plus de 60 secondes. Par conséquent, vous recevrez des recommandations pour le dépannage s'il survient à la suite d'une manipulation imprudente de la machine.
Si le dommage est grave et causé par des défauts de fabrication ou des raisons indépendantes, un mécanicien vous sera envoyé.
Modèles avec diagnostic intelligent
Une telle fonction n'est pas présente dans tous les modèles d '«AlGi», seuls les derniers modèles, généralement issus d'un segment coûteux, en sont équipés. Si vous vous intéressez non seulement à la technologie de recherche rapide des pannes, mais également aux paramètres des rondelles, consultez les caractéristiques de ces modèles dans notre revue.
LG FH-0B8WD7 - «choix du client»
Ce modèle a obtenu un score maximum de 5 selon les acheteurs du marché Yandex.Market. La garantie sur la machine est de 1 an et sur le moteur de l'onduleur Inverter Direct Drive - de 10 ans.
Laveuse élégante, fonctionnelle et «intelligente» avec les paramètres suivants:
- Capacité: 6,5 kg.
- Vitesse d'essorage: jusqu'à 1000 tr / min.
- Nombre de programmes: 9 pcs., Y compris les choses pour bébés, les choses duveteuses, les tissus mixtes, les préliminaires et autres.
- Types de protection: mousse, contrôle du balourd.
- Classe d'efficacité énergétique: A.
- Classes de lavage / essorage: A / C.
- Départ différé: oui.
- Lavage / rotation du bruit 55/76 dB.
- Dimensions (LxPxH): 60x44x85 cm.
- Caractéristiques: choix de la température de lavage, toit ouvrant 30 cm et ouverture à 180 °.
Avantages:
- Lavage et essorage presque silencieux.
- Lavage intensif, en raison de la surface spéciale du tambour. Tambour avec différentes options (algorithmes) pour la rotation.
- Base de pied caoutchoutée.
- Menu intuitif simple.
- Il serre bien le linge dès 800 tr / min.
- Large plage de température de 20 à 95 degrés.
- Pesage automatique du linge.
Parmi les inconvénients, certains utilisateurs ont indiqué du bruit lors de la prise d'eau, mais les pompes silencieuses n'ont pas encore été inventées, ce n'est donc pas un inconvénient significatif.
LG F-10B8ND - étroit
Un modèle étroit pour 6 kg de linge, avec une vitesse d'essorage maximale de 1000 tours. Un ensemble complet de modes nécessaires est fourni, pour un fonctionnement confortable, il y a un écran. Une haute efficacité énergétique et un prix d'environ 20 000 roubles le rendent économique et abordable.
LG F-1096TD3 - Pleine grandeur
Une machine pleine dimension et un tambour pour 8 kg de linge. Il y a peu de différences par rapport aux modèles précédents, cela coûte légèrement plus cher: environ 23 000 roubles.
LG F-2J5NN4W - avec tambour à bulles
Un autre modèle avec diagnostic mobile, la fonction «6 mouvements de soins» et un moteur onduleur à entraînement direct dont la garantie est de 10 ans.
Caractéristiques:
- Capacité: 6 kg.
- Vitesse d'essorage: jusqu'à 1200 tr / min.
- Nombre de programmes: 13 pièces, y compris les choses noires, les tissus mixtes, l'élimination des taches et d'autres modes.
- Types de protection: contre les fuites, contrôle parental, moussage, contrôle du balourd.
- Classe d'efficacité énergétique: A.
- Classes de lavage / essorage: A / B.
- Départ différé: oui.
- Lavage / rotation du bruit 56/74 dB.
- Dimensions (LxPxH): 60x45x85 cm.
- Caractéristiques: lavage hygiénique, mon programme.
Avantages:
- Tous types de protection.
- Affichage numérique informatif.
- Toutes les fonctions d'essorage: sélectionnez la vitesse et annulez.
- Trappe d'un diamètre de 35 cm - facile à charger des objets en vrac dans le tambour: doudounes, oreillers, couvertures.
Les utilisateurs n'ont pas trouvé d'inconvénients importants - le développement de la société sud-coréenne "Eldzhi" peut être considéré comme assez réussi.
Important! La présence de la fonction de diagnostic mobile est faiblement liée au prix d'une machine à laver. En règle générale, le prix dépend de la capacité du tambour et de la liste des programmes.
En conclusion, nous disons que Smart Diagnostics dans les laveuses de marque LG est une technologie utile conçue pour gagner du temps et améliorer le service de l'entreprise.
Il est difficile de dire sans équivoque sur la stabilité de l'application, car les avis sur le réseau sont négligeables dans les pays de la CEI. Nous penserons que cela est dû au fait que les machines à laver de haute technologie ElGi se cassent rarement. Et si une panne se produit, vous savez maintenant faire un diagnostic sans lâcher le téléphone ou le smartphone.